1. Quando realizar o teste de velocidade
É importante saber que para o pleno funcionamento da plataforma é recomendada uma velocidade de donwload acima de 25mb.
Em casos de lentidão, impossibilidade de acesso ou persistentes erros, é recomendável realizar um teste de velocidade, uma vez que o problema pode estar diretamente ligado à sua conexão.
2. Realizando o teste de velocidade
2.1 Ao acessar a plataforma, clique no ícone do usuário e, em seguida, selecione a opção "Teste de Velocidade". Uma vez selecionado, a tela para o teste será exibida.
Para iniciar o teste, basta clicar em "Start".
2.2 Após finalizar o teste de velocidade, realize a análise comparativa. É importante lembrar que a sua velocidade deve ser superior a 25 Mbps para garantir o pleno funcionamento da plataforma.
