Verifique se há algum bloqueio na comunicação:
Certifique-se de examinar se há possíveis bloqueios na comunicação entre os sistemas. Avalie firewalls, configurações de segurança ou restrições que possam estar impedindo a transferência adequada de dados entre as plataformas. Resolva quaisquer bloqueios identificados para garantir uma comunicação fluida e eficiente.
3.1 Adicione exceções para o software relevante ou ajuste as configurações de segurança conforme necessário. Isso pode envolver:
firewall;
Proxy;
Antivírus;
Esses são os sites que precisam estar liberados e precisam ter o * antes dos site:
*.amazonaws.com
*.vx.med.br
*.intercom.io
*.awsglobalaccelerator.com
É crucial que você teste a abertura direta desses sites no seu navegador, verificando se não há impedimentos. Caso ocorra algum erro ao abrir, por favor, entre em contato com sua equipe de TI para realizar as devidas liberações necessárias. Assegurar que esses sites estejam acessíveis é fundamental para garantir uma comunicação sem obstáculos durante o processo:
Se ao tentar fazer login em nossa plataforma e não aparecer a nossa logo, isso pode indicar que o site da Amazon está bloqueado. Recomendamos verificar as configurações de bloqueio em firewalls, proxies ou outras ferramentas de segurança que possam estar impedindo o acesso ao site da Amazon. Certifique-se de liberar o acesso necessário para garantir uma experiência de login sem problemas. Em caso de dificuldades, entre em contato com a equipe de TI para realizar as correções adequadas.
Caso o erro ainda persista entre em contato pelo chat do sistema com nosso time de TI